FAQ

Para utilizar un cupón de descuento primero debes conocer el código del cupón qué deseas aplicar. Y una vez hecho tu pedido;  si estas en la pagina del "Mostrador de cobro" da clic en mensaje que aparece en la parte superior: ¿Tienes un cupón? y coloca el código en la casilla correspondiente como se muestra en la imagen:

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Cuando estas en la pagina del  "Carrito",  la casilla aparece en la parte inferior, debajo de los productos que vas a comprar como se muestra en la imagen:

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Nuestros cupones descuentos se pueden aplicar solo 1 vez por usuario y compra. Cuando completas el pago, ves detallado el importe que has ahorrado. Si tienes algún problema en el proceso de compra o al aplicar tu cupón, contáctanos.

Los Meses sin Intereses son aplicables pagando a través de Paypal con Tarjetas de Crédito; si no tienes cuenta de PayPal la puedes abrir al momento de hacer tu compra.

Una vez que realices Inicio de Sesión en tu cuenta de PayPal, podrás agregar tu tarjeta de crédito y seleccionar las mensualidades que desees.

1. Los meses sin intereses aplican en plazos de 3, 6 y 12 meses:
   Citibanamex, BBVA Bancomer, Banorte, HSBC, Santander, American Express, Scotiabank, BanBajío, BanRegio, Afirme, Premium Card Liverpool, Invex, Inbursa, Banco Famsa, Banca Mifel, Banco Falabella y Banjército.
2. Mínimo de compra para Meses sin Intereses $1,200 pesos m.n.
3. No acumulable a otras promociones.
4. Promoción válida al 31 de diciembre de 2023.
5. Toda transacción está sujeta a revisión y aprobación.
6. Promoción sujeta a cambios sin previo aviso. Aplican Términos y Condiciones.

Los costos de los cursos en línea varían, podrás consultarlos directamente haciendo clic en la página del curso al cual estás interesado: Cursos

Todos nuestro precios se encuentran en pesos mexicanos (MXN)

Puedes utilizar un converso de divisas en línea como: https://cuex.com/es/

Scientifica nunca almacena la información completa de tu tarjeta de crédito o débito en nuestros sistemas. En lugar de eso, trabajamos con procesadores de pagos con tarjeta de crédito con la normativa PCI de seguridad de los datos (PCI DSS).

Cuando introduces los datos de tu tarjeta de crédito o débito en Scientifica, esa información se envía directamente a bases de datos seguras mantenidas por estos procesadores de pago, que luego completan la transacción. El socio entonces nos proporcionará una porción de la información almacenada (como los cuatro últimos dígitos de tu número de tarjeta) para ayudar con cosas como llevar un registro de tus compras y etiquetar tus tarjetas guardadas.

Durante este proceso, nuestro socio nos ofrecerá también un ID alfanumérico generado de forma aleatoria llamado "token". Este token nos permite hacer referencia a una tarjeta guardada para transacciones futuras, aunque no tengamos el número completo de la tarjeta en nuestros archivos. Como almacenamos un token en lugar del número completo de la tarjeta de crédito que proporcionaste originalmente, no hay manera de que nadie conectado a tu cuenta de Scientifica obtenga esta información completa desde dentro de tu cuenta. Además, tampoco hay forma de que ningún tercero pueda aplicar ingeniería inversa a un ID en forma de token para obtener la información de la tarjeta de crédito.

Sí, sin embargo si no eres contribuyente de México deberás comprobar la deducibilidad de los impuestos en tu país y es necesario enviar tus datos fiscales al correo: admin@scientifica.mx

Los pagos pueden fallar por diversos motivos. Y si bien resulta frustrante cuando resultan en la pérdida de un negocio legítimo, muchos pagos se rechazan con razón para minimizar la posibilidad de pagos fraudulentos. Entre las causas más frecuentes están:

• Los pagos fallidos por parte del cliente a veces se deben a errores en los datos de la tarjeta (por ejemplo, un número de tarjeta o una fecha de caducidad incorrectos).
• Restricciones de la tarjeta, algunos clientes descubrirán que su tarjeta tiene restricciones en relación con el tipo de compras que puede hacer. Las tarjetas FSA/HSA suelen utilizarse sólo para gastos en ciertos tipos de empresas, por ejemplo, proveedores de atención médica, de manera que no se pueden utilizar para ningún otro tipo de compra. Algunos emisores de tarjetas no aceptan compras en determinados países o solo aceptan compras dentro del país. En cualquier caso, tu cliente debe ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta para consultar las restricciones.
• Ubicación geográfica,  esto sucede cuando se usan tarjetas emitidas en un país diferente a México, y la forma más rápida de resolver este problema consiste en contactar con el banco emisor para autorizar el cargo.

Ofrecemos la posibilidad de inscribir a un grupo a precio preferencial por asiento. Envíanos un correo electrónico a hola@scientifica.mx especificando cuantos asientos deseas adquirir y el nombre del curso en el que estas interesado para tu grupo.

Una vez que realices el pago te enviaremos por correo electrónico los códigos de inscripción, los cuales, te corresponde distribuir a las personas que tomarán el curso. Cada individuo podrá inscribirse al curso sin pagar, pero se le solicitará que primero cree una cuenta en Scientifica. Asegúrate de asignar un código por persona y realizar un seguimiento del código asociado a cada persona.

Al comprar, tú y tu organización aceptas los siguientes términos:

• Cada código es válido para el curso inscrito y solo se puede usar una vez.
• Es tu responsabilidad distribuir los códigos a los alumnos.
• Cada código caducará cuando el curso cierre.
• Debes comprobar que la fecha de finalización del curso es suficiente para que tu grupo tenga tiempo de completar el curso.
• No puedes revender códigos a terceros.
• Todas las ventas son finales. No se hacen reembolsos.